六月，重庆的夏日热情与环保志愿服务的奉献精神交相辉映。重庆市生态环境保护志愿服务工作围绕“环保咨询服务”主题，开展了形式多样、内容丰富、贴近民生的系列活动，有效提升了公众的环保意识与参与度，为山城的绿水青山注入了新的活力。

一、 阵地前移，咨询服务深入基层社区

本月，全市多个区县的环保志愿服务组织将咨询服务的阵地前移，深入街道社区、乡镇广场。志愿者们设立固定咨询点，通过悬挂横幅、发放宣传手册、现场讲解等方式，向居民普及垃圾分类、节约用水、绿色出行、污染防治等知识。特别是在“六五环境日”前后，咨询服务活动达到高潮，志愿者们不仅解答了居民关于日常环保实践的疑问，还针对社区内存在的具体环境问题，如噪声扰民、小微水体治理等，提供了初步的解决方案指引和政策咨询，搭建了居民与环保管理部门之间的沟通桥梁。

二、 专业赋能，提升咨询服务精准度

为提高咨询服务的专业性和有效性，本月部分志愿服务团队组织了专题培训。邀请环保领域的专家、法律工作者以及资深志愿者，就最新环保政策法规、常见环境投诉处理流程、家庭节能减排实用技巧等内容进行系统讲解。通过培训，志愿者自身的知识储备和服务技能得到强化，能够更准确、更专业地回应公众关切。例如，在针对餐饮油烟、装修噪声等高频咨询问题上，志愿者们能够提供更清晰的法律依据和更可行的缓解建议。

三、 线上联动，拓展咨询服务覆盖面

结合数字化手段，六月的环保咨询服务积极向线上延伸。多个志愿服务团队利用微信公众号、社区网格群、短视频平台等，定期发布环保科普文章、政策解读图解和微视频。开设线上问答专栏或直播间，由志愿者轮值在线，实时解答网友提出的各类环保问题。这种“线上+线下”相结合的模式，打破了时空限制，特别是吸引了更多年轻群体的关注和参与，使环保咨询服务的覆盖面和影响力得到显著扩大。

四、 聚焦热点，开展专项主题咨询活动

针对六月出现的季节性环境热点问题，志愿服务工作开展了专项咨询。例如，随着夏季来临，围绕“臭氧污染防治”、“江河湖库安全与保护”、“静音护考”等主题，志愿者们在学校、商圈、滨江路等地设置专题咨询台，重点宣传相关知识和行为规范，引导公众在特定时期采取有针对性的环保行动，共同守护良好的环境质量。

五、 成效与展望

六月份以环保咨询服务为核心的志愿服务动态，取得了积极成效。据统计，全市范围内开展相关活动百余场，直接服务市民超万人次，发放宣传资料数万份，线上互动答疑数千条。这些活动不仅有效传播了生态文明理念，解决了部分群众身边的环境困惑，也进一步壮大了环保志愿者队伍，营造了“人人关心、支持、参与环保”的良好社会氛围。

重庆市生态环境保护志愿服务工作将继续深化环保咨询服务的内涵与外延，推动服务更加常态化、专业化、精准化。计划进一步整合资源，完善志愿者培训体系，探索与环保NGO、高校、企业的深度合作，并利用大数据分析公众咨询热点，从而提供更高效、更贴心的环保公共服务，为筑牢长江上游重要生态屏障、建设美丽重庆贡献坚实的志愿力量。